ካርዶችን ማንበብ¶
የነካ መሣሪያ ለተጠቃሚዎች ማረጋገጫ (authentication) እና ፈቃድ አሰጣጥ (authorisation) የNFC ካርዶችን ይጠቀማል። ይህ መመሪያ ካርዶችን እንዴት ማንበብ እንደሚቻል፣ ምን ዓይነት የካርድ ዓይነቶች ጥቅም ላይ እንደሚውሉ እና ካርዱ ሊነበብ ካልቻለ ምን መደረግ እንዳለበት ያብራራል።
የካርድ ዓይነቶች¶
መሣሪያው በርካታ የNFC ካርድ ዓይነቶችን ይደግፋል፦
| የካርድ ዓይነት | ለአገልግሎት የሚውለው |
|---|---|
| የካሽ ሬጅስተር ካርድ | በሽያጭ ሠራተኞች ሥርዓቱ ውስጥ ለመግባት (sign in) እና ግብይቶችን ለማጽደቅ ያገለግላል። |
| ባዶ ካርድ | ገና ለማንም ተጠቃሚ ያልተሰጠ አዲስ (ባዶ) ካርድ። |
| አድሚን ካርድ | ለላቁ የመሣሪያ ቅንብሮች እና ውቅሮች ያገለግላል። |
| የደንበኛ ካርድ | በደንበኞች ዘንድ (ለታማኝነት ማበረታቻ/loyalty እና መሰል ነገሮች) ያገለግላል። |
| የኦፕሬተር ካርድ | በኦፕሬተሮች ለተወሰኑ ልዩ ተግባራት ያገለግላል። |
ካርድን እንዴት ማንበብ እንደሚቻል¶
ደረጃ 1፦ ካርዱን በትክክለኛው ቦታ ማስጠጋት¶
- ካርዱን በNFC ማንበቢያ አካባቢ (ቁጥር 1) ላይ ያስጠጉት።
- የማንበቢያ አካባቢው የሚገኘው በመሣሪያው ፊት ለፊት (ከቁልፍ ሰሌዳው በላይ) እና በጀርባው በኩል ነው።
ደረጃ 2፦ ካርዱ እስኪነበብ መጠበቅ¶
- መሣሪያው ካርዱን በራስ-ሰር ይለያል።
- ካርዱ በትክክል ሲነበብ አጭር የ"ቢፕ" ድምፅ ይሰማሉ።
ደረጃ 3፦ በስክሪኑ ላይ የሚታየውን መመሪያ መከተል¶
- እንደምታከናውኑት ተግባር ዓይነት የሚከተሉትን ማድረግ ሊኖርብዎት ይችላል፦
- የካርዱን ዝርዝር መረጃ ማረጋገጥ።
- ፒን ኮድ (PIN) ማስገባት።
- የሚፈልጉትን ተግባር መምረጥ።
የተለመዱ የካርድ ክንውኖች¶
ወደ ሥርዓቱ መግባት¶
- ከመነሻ ማውጫው (Home Menu) ላይ ወደ ፖስ > ተጠቃሚዎች > አስገባ ይሂዱ።
- የእርስዎን የካሽ ሬጅስተር/CRM ካርድ በNFC ማንበቢያ አካባቢ ላይ ያስጠጉ።
- ጥያቄ ከመጣ፣ የእርስዎን ፒን ኮድ (PIN) ያስገቡ።
- አሁን ወደ ሥርዓቱ በትክክል ገብተዋል።
ተግባራትን ማጽደቅ¶
እንደ የደህንነት ቅንብሮችዎ ሁኔታ፣ በርካታ ተግባራት የካርድ ማረጋገጫ ሊጠይቁ ይችላሉ፤ ለምሳሌ፦
- ቅንብሮችን መቀየር።
- አዳዲስ ካርዶችን ማውጣት።
- ደረሰኞችን መሰረዝ (cancelling invoices)።
- የዋጋ ዝርዝርን ማስተካከል።
የማረጋገጫ ጥያቄ ሲመጣ፦
- የእርስዎን የካሽ ሬጅስተር/CRM ካርድ በNFC ማንበቢያ አካባቢ ላይ ያስጠጉ።
- ካስፈለገ ፒን ኮዱን ያስገቡ።
- ተግባሩ ይፈቀዳል/ይጸድቃል።
አዲስ ካርድ ማውጣት¶
- ከ ፖስ > ተጠቃሚዎች > ** ውስጥ አዲስ ካርድ** የሚለውን ይምረጡ።
- አንድ ባዶ ካርድ (blank card) በNFC ማንበቢያ አካባቢ ላይ አቅርበው ይያዙ።
- የተጠቃሚውን ፒን ኮድ ያስገቡ።
- መረጃው በካርዱ ላይ ይጻፋል እንዲሁም ካርዱ ይነቃል።
የካርድ ደረጃን መፈተሽ¶
- ከ ፖስ > ተጠቃሚዎች ** ውስጥ የካርድ ደረጃ አሳይ** የሚለውን ይምረጡ።
- ማንኛውንም የካሽ ሬጅስተር/CRM ካርድ በNFC ማንበቢያ አካባቢ ላይ ያስጠጉ።
- የተጠቃሚው የፈቃድ/የመግቢያ ደረጃ (access level) በስክሪኑ ላይ ይታያል።
ካርዱ ሊነበብ ካልቻለ¶
| ችግር | ምን መደረግ አለበት? |
|---|---|
| የ"ቢፕ" ድምፅ ከሌለ | ካርዱ በማንበቢያ አካባቢው ላይ በትክክል መቀመጡን ያረጋግጡ። |
| "ካርዱ አልተነበበም" የሚል መልዕክት | ካርዱን አንስተው ድጋሚ ለማስጠጋት ይሞክሩ። |
| "ያስነበቡት ካርድ የተሳሳተ ነው" የሚል መልዕክት | የተጠቀሙት የካርድ ዓይነት ለዚህ ተግባር የተፈቀደ አይደለም። |
| "የተሳሳተ" | ካርዱ ተጎድቶ ወይም አቀራረጹ (formatting) ተበላሽቶ ሊሆን ይችላል። |
ካርድን በትክክል ለማንበብ የሚረዱ ጠቃሚ ምክሮች¶
- ካርዱን በማንበቢያ አካባቢው ላይ አጋድመው(flat) አድርገው ያስጠጉት።
- ካርዱ እየተነበበ ባለበት ወቅት አያንቀሳቅሱት።
- በካርዱ ላይ የተለጠፉ ተለጣፊዎችን ወይም መከላከያ ሽፋኖችን ያንሱ።
- የፊተኛው ማንበቢያ ካልሠራ፣ የመሣሪያውን የጀርባ ማንበቢያ አካባቢ ይሞክሩ።
ጠቃሚ ምክር፦ በስክሪኑ ላይ የሚታዩትን የማዘዣ መልዕክቶች በግልጽ ማየት እንዲችሉ ካርዱን በጀርባው በኩል ባለው ማንበቢያ ላይ ቢያስጠጉት ይመረጣል።
ፒን ኮድ (PIN) ማስገባት¶
ፒን ኮድ ለሚጠይቁ የካርድ ቅንብሮች፦
- ካርዱን ካስነበቡ በኋላ፣ መሣሪያው ፒን ኮድ እንዲያስገቡ ይጠይቅዎታል።
- የቁልፍ ሰሌዳውን በመጠቀም ባለ 6 አኃዝ ፒን ኮዱን ያስገቡ።
- ለማረጋገጥ የመካከለኛውን ቁልፍ (ቁልፍ 7) ይጫኑ።
Reading Cards¶
The NEKA uses NFC cards for user authentication and authorisation. This guide explains how to read cards, what types of cards are used, and what to do if a card is not read.
Card Types¶
The device supports several types of NFC cards:
| Card Type | Use |
|---|---|
| CRM Card | Used by sales staff to sign in and authorise transactions. |
| Blank Card | A new card that has not yet been issued. |
| Admin Card | Used for advanced device configuration. |
| Customer Card | Used by customers (for loyalty, etc.). |
| Operator Card | Used by operators for specific functions. |
How to Read a Card¶
Step 1: Position the Card¶
- Hold the card against the NFC reading area (number 1).
- The reading area is located on the front of the device (above the keypad) and on the back.
Step 2: Wait for the Read¶
- The device will detect the card automatically.
- You will hear a beep when the card is read successfully.
Step 3: Follow the Prompt¶
- Depending on the operation, you may need to:
- Confirm the card details.
- Enter a PIN.
- Choose an action.
Common Card Operations¶
Signing In¶
- From the Home Menu, go to POS > Users > Sign In.
- Tap your CRM card on the NFC reading area.
- If prompted, enter your PIN.
- You are now signed in.
Authorising an Action¶
Many operations may require card authorisation based on your security settings, such as:
- Changing settings.
- Issuing new cards.
- Cancelling invoices.
- Editing the price list.
When prompted:
- Tap your CRM card on the NFC reading area.
- Enter your PIN if required.
- The action will be authorised.
Issuing a New Card¶
- From POS > Users, select New Card.
- Hold a blank card on the NFC reading area.
- Enter the user details (name, TIN, PIN).
- The card is written and activated.
Checking Card Level¶
- From POS > Users, select Check Card Level.
- Tap any CRM card on the NFC reading area.
- The user's access level is displayed.
If the Card Is Not Read¶
| Problem | What to Do |
|---|---|
| No beep | Make sure the card is placed correctly on the reading area. |
| "No Card Read" message | Try removing and tapping the card again. |
| "Wrong Card" message | The card type is not allowed for this operation. |
| "Card Read Error" | The card may be damaged or incorrectly formatted. |
Tips for Successful Card Reading¶
- Hold the card flat against the reading area.
- Do not move the card while it is being read.
- Remove any stickers or covers from the card.
- Try the back reading area if the front does not work.
Tip: Tap the card on the back so you can clearly see the instruction messages displayed on the screen.
PIN Entry¶
For card setting that requires PIN:
- After tapping the card, the device will prompt you to enter the PIN.
- Enter the 6-digit PIN using the keypad.
- Press the middle key (button 7) to confirm.